Smeg Portugal - Frigorífico smeg com ferrugem

Nuno Cunha apresentou a reclamação

7 de maio 2024

Comprei em 2021 um frigorífico Smeg de 294L creme, passados 3 anos apareceu um ponto de ferrugem, reportei esse facto à marca, a resposta foi que já não tinha o equipamento na garantia e que a peça em questão não era substituível . Não tiveram qualquer intenção de perceber se o material utilizado no seu fabrico reunia todos os padrões de qualidade apregoados pela marca , pois um equipamento com tão poucos anos não deveria estar em tal estado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de maio 2024

Nuno Cunha avaliou a marca

9 de julho 2024

A marca Smeg é uma desilusão, a sua qualidade fica muito aquém do que é apregoado. Os eletrodomésticos são construídos com materiais fracos. O seu valor comercial é exagerado. A Smeg deveria ter interesse em querer perceber as razões pelas quais os equipamentos em tão pouco tempo ficam deteriorados, no meu caso um frigorífico com ferrugem no seu interior. Se fossem construídos com critério e rigor haveria interesse da marca em querer perceber o que levou a essa situação. Passou 4 meses da garantia, paciência!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução