Meireles - Placa indução mi1600 - vidro rachado
No dia 23/8/2018 adquiri uma placa de indução Meireles MI 1600. No passado dia dia 29 de Junho o vidro da placa apareceu rachada. Foi agilizado contacto telefónico… ler reclamação
António Meireles, S.A
Categoria
Eletrodomésticos - Marcas
Telefone: 22 411 9130
MoradaE-mail
geral@meireles.pt
Website
http://www.meireles.pt
No dia 23/8/2018 adquiri uma placa de indução Meireles MI 1600. No passado dia dia 29 de Junho o vidro da placa apareceu rachada. Foi agilizado contacto telefónico… ler reclamação
Após visita do técnico (efectuada dia 16/7) foi diagnosticado que a quebra do vidro não se deveu a negligência de utilização mas sim uma possivel falha na sua colocação. A garantia não cobriu o dano.
Após vários contatos para pedidos de assistência técnica, estamos até à data em questão sem resolução de todos os problemas apresentados nos eletrodomésticos adquiridos… ler reclamação
Bom dia,
Não, não ficou podem dizem que não está contemplado na garantia, quando o defeito é das próprias prateleiras.
Alias, para juntar já estão mais 2 partidas e quase a cair.
Por incrível que pareça Passados 4 anos é a primeira resposta que obtenho.
E não, não ficou resolvido, a placa desde o primeiro dia que tem um problema no queimador grande já foi reparada algumas...
Bom dia,
Esperamos que o seu caso tenha sido resolvido, estamos ao dispor para o que achar conveniente.
Obrigado
Bom dia,
Esperamos que o seu caso tenha sido resolvido, estamos ao dispor para o que achar conveniente.
Obrigado
Bom dia,
Esperamos que o seu caso tenha sido resolvido, estamos ao dispor para o que achar conveniente.
Obrigado
Bom dia,
Esperamos que o seu caso tenha sido resolvido, estamos ao dispor para o que achar conveniente.
Obrigado
Bom dia,
Esperamos que o seu caso tenha sido resolvido, estamos ao dispor para o que achar conveniente.
Obrigado
Bom dia caro Diogo,
A nossa assistência da Meireles informa que hoje mesmo, dia 15 de Julho, irá receber um técnico nosso para solucionar o problema.
Obrigado pela compreensão,
Meireles
No dia 23/8/2018 adquiri uma placa de indução Meireles MI 1600. No passado dia dia 29 de Junho o vidro da placa apareceu rachada. Foi agilizado contacto telefónico… ler reclamação
comprei em janeiro atraves de um pequeno comerciante uma placas de indução e um forno da marca meireles… ler reclamação
comprei em janeiro atraves de um pequeno comerciante uma placas de indução e um forno da marca meireles ,para meu azar em fevereiro enquanto a minha esposa cozinhava… ler reclamação
Bom dia caro Fernando,
Não temos como actuar quanto à performance do produto.
Para alguns utilizadores poderá ser suficiente, para outros excelente, para outros limitado, temos produtos de vários níveis de performance também por esse motivo.
Obrigado
Bom dia cara Ana,
Esperamos tenha sido concluído o seu processo.
Se necessitar de algo da nossa parte estamos à disposição.
Obrigado,
Bom dia caro Rui,
Lamentamos que tenha ficado desagradado com o nosso produto e serviço.
De facto, é normal termos bastante atenção pelo cliente e ir além da garantia. Como referiu trocamos a placa várias vezes, portanto, essa é a nossa forma de actuar.
Esperemos que numa próxima oportunidade consigamos ir ao encontro das suas expectativas.
Bom dia caro Bruno,
Pode indicar-nos como se encontra a sua situação, já agendou uma visita da nossa assistência?
Obrigado
Bom dia cara Maria,
Por favor notar que demos autorização ao nosso técnico para se deslocar ao cliente para verificação e análise dos danos, no entanto por motivos de dificuldade de agenda, o técnico só vai contactar a cliente hoje para tentar o agendamento para hoje.
De salientar que a deslocação será uma cortesia, pois de acordo com o certificado do equipamento, vidros não estão abrangidos pela garantia.
