Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
SMSBVC - Serviços Municipalizados de Saneamento Básico de Viana do Castelo
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Filtrar por:
Cristina Sousa
Cristina Sousa
9 de março 2023
Sem resolução
SMSBVC - Contentores do lixo

Bom dia. sou moradora na Rua Tenente Coronel Afonso Paço e tem sido um amontoar de lixo na rua desde que retiraram o contentor da Rua da Papanata. Agora só 1 contentor…

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Maria da Conceição Martins Branco
Maria Branco
31 de agosto 2022
Sem resolução
SMSBVC - Reclamação pelo mau cheiro dos caixotes de lixo

Venho reclamar o mau cheiro e a sujidade sentidos todas as vezes que se vai despejar o lixo nos contentores próprios assim como nos ecopontos das três cores e nos…

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Maria da Conceição Martins Branco
Maria Branco
31 de agosto 2022
Sem resolução
SMSBVC - Falta de higiene

boa tarde, venho por este meio reclamar em relação à falta de higiene verificada nos contentores do lixo comum, bem como nos ecopontos e nos de recolha de alimentos.…

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Vikatu
Vikatu
3 de abril 2020
Resolvida
6/10
SMSBVC - Não recebi a fatura da água

Até hoje dia 3 abril 2020 não recebi a fatura referente ao mês anterior.A data limite para pagamento creio ser dia 6 abril,pois a fatura anterior (recebida 2 dias…

Resolvida
6/10
Vítor Hugo Tristão da Fonte
Vítor Fonte
20 de dezembro 2019
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SMSBVC - Cobrança indevida de saneamento

Os Serviços Municipalizados de Viana do Castelo estão a me cobrar taxas e tarifas indevidas referentes ao saneamento no qual nem possuo. Liguei para a linha das…

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ANGELO GONÇALVES DA COSTA FERREIRA
ANGELO FERREIRA
25 de setembro 2019
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1/10
SMSBVC - Fuga de água no contador

No passado dia 12 do corrente mês detetei,por acaso,uma pequena fuga de agua num tubo logo a seguir ao contador da agua.De imediato avisei os smsbvc para a referida…

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1/10
P. Azevedo
P. Azevedo
13 de julho 2019
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SMSBVC - Incompetência

Estes serviços pagos pelos contribuintes e geridos por políticos não levantaram até hoje um compostor danificado. Já lá…

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Sonia Neves
Sonia Neves
20 de novembro 2018
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SMSBVC - Corte água

A empresa em causa procedeu ao corte de agua no dia 19/11 alegando que ficou pendente uma factura esquecida e realmente ficou no entanto não fui avisada do corte,…

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Margarida Flores
Margarida Flores
25 de outubro 2018
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SMSBVC - Obriga terceiros a pagar dividas de anteriores clientes

SMSBVC impede a ligação e celebração de novo contrato de fornecimento por um novo consumidor se o(s) anteriores deixarem dividas a menos que estes últimos paguem…

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oscar gonçalves
oscar gonçalves
26 de agosto 2018
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SMSBVC - A falta de água pública em minha casa

E UMA VERGONHA SOU UMA PESSOA QUE PAGO OS MEUS IMPOSTOS E NAO QUEREM INSTALAR AGUA PU BLICA EM MINHA CASA ESTOU A CONSOMIR AGUA DO POÇO QUE ESTA IMPROPIA PARA COSUMO…

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