Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
65%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 EMEL 38
3 Datarede 35.8
...
Sociparque34.8
Sociparque - Gestão de Parques de Estacionamento S.A
  • 253311077
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial de Celeirós, II Fase
    4705-414 Braga
  • sociparque@socicorreia.pt

Sociparque - Irregular comprovativo

Resolvida
Manuel Joaquim Silva Ferreira
Manuel Ferreira apresentou a reclamação
24 de julho 2023
Dia 24 Julho pelas 16 horas e alguns minutos estacionei em Vila Verde e retirei o respetivo talão que comprova a legalidade de estacionamento. Para meu espanto o talão tem data 25/07/23 08:48.
Como posso estacionar a 24 e ter data 25 e a hora desajustada da realidade
Data de ocorrência: 24 de julho 2023
Sociparque
25 de julho 2023
Sr. Manuel Joaquim Silva Ferreira,

Analisado o conteúdo da sua reclamação, cumpre-me informar que:

O horário de pagamento nas zonas de estacionamento de duração limitada em Vila Verde é das 08:30 às 19:00 (apenas dias úteis).
No caso em questão o senhor colocou um valor que ultrapassou as 19:00, logo a hora e data do seu talão de estacionamento passou para o dia útil seguinte.

Desta forma a data e hora não estão desajustadas da realidade.

Estamos à vossa inteira disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos contactos:

Email: sociparque@socicorreia.pt

Telemóvel: 926531982 (chamada para a rede móvel nacional)


Com os melhores cumprimentos,

Sociparque
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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