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Pluxee - Limitação de acesso ao mb way
Resolvida
Joaquim Lima apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2024
Sou portador de um cartão Sodexo desde 2021 e venho por este meio manifestar o meu desagrado face à mudança de cartão efetuada ,a somar ao facto de não haver uma informação por email desta mudança,o que levanta naturalmente outra questão: No registo na APP para é que pretendem o endereço de email,se só o utilizam para fins marketing???
O cartão deixou de estar associado a uma entidade bancária, e com esta mudança deixou de ser possível associar o meu cartão de alimentação ao meu mbway, tornando a sua utilização mais difícil e pouco prática.
O cartão deixou de estar associado a uma entidade bancária, e com esta mudança deixou de ser possível associar o meu cartão de alimentação ao meu mbway, tornando a sua utilização mais difícil e pouco prática.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024
5 de fevereiro 2024
Olá Joaquim Lima,
Agradecemos o seu contacto. A situação que nos reporta através do Portal da Queixa, com o número 107285824, no dia 2024-02-05, está em análise.
Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível. Por favor aguarde o nosso contacto.
Para qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para si:
• no site sodexobeneficios.pt
• pelo telefone através do n.º 808 911 267, todos os dias úteis das 9h00 às 18h00
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Sodexo
Agradecemos o seu contacto. A situação que nos reporta através do Portal da Queixa, com o número 107285824, no dia 2024-02-05, está em análise.
Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível. Por favor aguarde o nosso contacto.
Para qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para si:
• no site sodexobeneficios.pt
• pelo telefone através do n.º 808 911 267, todos os dias úteis das 9h00 às 18h00
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Sodexo
16 de fevereiro 2024
Olá Joaquim Lima,
Em relação à situação reportada, tivemos a oportunidade de confirmar que a questão se encontra regularizada.
Lamentamos o eventual transtorno causado e agradecemos a sua melhor compreensão.
Obrigada,
A Equipa Sodexo
Em relação à situação reportada, tivemos a oportunidade de confirmar que a questão se encontra regularizada.
Lamentamos o eventual transtorno causado e agradecemos a sua melhor compreensão.
Obrigada,
A Equipa Sodexo
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