Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,7%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Sodicentro, Comércio de Veículos, Lda
  • 239497450
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Manuel de Almeida e Sousa, 297
    3025-046 Coimbra
  • geral@sodicentro.pt

Sodicentro - Orçamento para aplicação de gps em viatura

Resolvida
1/10
Joaquim Maria Franco dos Santos
Joaquim Santos apresentou a reclamação
11 de dezembro 2023
em Outubro do presente ano fui pessoalmente à Sodicentro solicitar um GPS para a minha viatura AB-86-EA, como não obtive feed-back, em Novembro liguei no dia 16 e deixaram-me pendurado no telefone demasiado tempo, voltei a ligar no dia 22 de novembro, e depois da chamada andar de mão em mão, la fui atendido, voltei a dar as mesmas informações que ja tinha dado no inicio aquando da presença, garantiram que iriam dar seguimento ao processo, e que enviariam por email o orçamento, hoje dia 11 de dezembro, ainda não recebi nada.
Não se justifica no supostamente estamos no seculo XXI, E NADA RECEBIDO
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2023
Sodicentro
14 de dezembro 2023
Estimado cliente,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos qualquer transtorno que a situação tenha originado.

O departamento competente está neste momento a acompanhar este processo.

Sodicentro
Joaquim Santos
28 de dezembro 2023
A Sodicentro aguarda resposta....
Joaquim Santos
12 de janeiro 2024
parece que em termos de calendário estamos no seculo XX1, mas na pratica e EM TERMOS DE COMUNICAÇÕES PARECE QUE AINDA ESTAMOS NO SECULO XVI, porque com tanta tecnologia e tanta maneira de comunicar com rapidez e eficacia, que supostamente existe, ainda não recebi o orçamento, mesmo que fosse necessário ir à china, certamente ja teria obtido o orçamento do GPS, para a minha viatura... apetecia-me escrever e de dar azas à minha imaginação, mas os atos falam por si...

É o que é... no seu melhor..... :-((((((
Joaquim Santos
26 de janeiro 2024
meu srs talvez seja melhor ir pé a Alemanha buscar a informação, talvez seja mais rapido eficaz, embora ja não seja pontual.................que adjetivo aplicar ?????????
Joaquim Maria Franco dos Santos
Joaquim Santos avaliou a marca
23 de fevereiro 2024

é minha opinião que foi muito tempo para me informarem da solução, embora também entenda que estavam dependentes de terceiros...mas nos tempos que correm com com varias opções de transmissão de informação....

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.