SolarWaters - Instalação/Equipamento com 3 meses....e agora???

Adquiri um equipamento, caldeira a pellets com todos os radiadores necessários (indicação do técnico),um depósito de AQS, mais a correspondente instalação, em dezembro de 2016.
Desde o início que este processo teve tudo para correr bem até ao momento que efetuei o devido pagamento e aí tudo começou a correr mal.
Fiz o primeiro pagamento acordado entre mim e a empresa, em outubro, no valor de 50%. Em 26 dezembro de 2016 recebi uma chamada telefónica por parte da gerência a solicitar o pagamento dos restantes 50%, o qual foi efetuado nesse mesmo dia, sem quaisquer desculpa e/ou adiamentos.
Supostamente o trabalho teria ficado, embora com variadíssimos atrasos, concluído em 23 de dezembro de 2016, o que constatei mais tarde, não corresponder à verdade por ter ficado incompleto, faltando uma válvula na instalação da caldeira que haveria de ser resolvido somente em finais de Janeiro.
Em fevereiro de 2017 iniciei também um "bombardeamento" semanal de chamadas telefónicas para a empresa, derivado de um novo problema relacionado com os radiadores, o que resultou sempre num adiar de respostas, complementado inclusive com soluções algo absurdas, pouco em acordo com a conduta que deve ter uma empresa prestadora de serviços.
De facto, os problemas foram vários ao longo destes meses, tais como, existirem radiadores que aqueciam muito tardiamente ou não aqueciam, a montagem de um dos toalheiros, que em funcionamento, saltou da parede causando o alagamento da casa de banho. Posteriormente e mais recentemente, em março, uma válvula motora que faz a distribuição de água tanto para os radiadores como para o depósito AQS, avariou, impedindo desta forma o total funcionamento da caldeira, o que perfaz até ao momento, aproximadamente 2 meses.
Veio um técnico a minha casa no início de abril, verificar qual seria exatamente o problema, tendo nesse mesmo momento feito o diagnostico.
Desde então, até hoje estou e continuo a tentar contactar a dita empresa, bem como o seu proprietário e demais funcionários, email à mistura e fixar de prazos nada importa para a dita empresa, onde já ninguém se digna de atender ou devolver as chamadas.
A dita válvula que condiciona o funcionamento de quase tudo, está avariada até hoje !