Marca Recomendada A marca Solinca é uma Marca Recomendada
A marca Solinca é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
89,1%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
16,2%
Ranking na categoria
SC Fitness, S.A.
  • 211 575 057
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia
  • cliente@solinca.pt
A marca Solinca é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
89,1%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
16,2%

O que dizem os consumidores sobre a marca Solinca?

A marca Solinca (SC Fitness, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2014, integrando a categoria Ginásios - Premium Fitness Clubs.

Presença da marca 20-02-2014
N.º reclamações 956
Alcance 1,4 milhões

A marca Solinca reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 26-09-2018. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 62.7 em 100, considerado Bom, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Solinca responde ao consumidor em 2 dias e resolve 9 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Solinca com uma nota de 3 em 10 e 2 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Solinca

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Solinca foi distinguida com o selo Marca Recomendada.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca Recomendada

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Solinca como uma marca de confiança na categoria Ginásios - Premium Fitness Clubs em Portugal.

Ranking na categoria

Como contactar a marca Solinca?

Podes contactar a marca por telefone (211 575 057), através do email cliente@solinca.pt ou na seguinte morada: Lugar do Espido, Via Norte 4470-177 Maia

Histórico de Reputação da marca Solinca

Conhece o histórico de reputação da marca Solinca, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Solinca?

Atualmente, a marca Solinca apresenta um Índice de Satisfação de 62.7 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 95,7%
  • Taxa de solução: 89,1%
  • Média das avaliações: 26,9%
  • Taxa de retenção: 16,2%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Solinca responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Solinca no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 18:50 62.7
domingo, 11 de janeiro de 2026 - 02:45 62.7
sábado, 10 de janeiro de 2026 - 10:40 62.7
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 18:35 62.7
sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 02:35 62.6
quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 10:30 62.5
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 18:25 62.5
quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 02:20 62.5
terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 10:15 62.5
segunda-feira, 5 de janeiro de 2026 - 18:10 62.6