No dia 2 de fevereiro assinei contrato de fidelização crendo que estava agregado ao cartão de descontos do Continente. Passados três dias reparei que algo estava mal, uma vez que não me tinha sido solicitado o número do referido cartão de descontos. Logo questionei sobre o assunto, junto balcão de atendimento do Solinca Colombo, tendo sido informado que o contrato assinado não incluía os desconto para o cartão Continente e como as outras propostas para alteração eram de valor elevado, solicitei o cancelamento do contrato com base no período de experimentação. Concluíram dizendo que o contrato assinado não previa cancelamento por período de experimentação.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
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