Solinca - Renovação de contrato automática

Fui cancelar meu contrato com a Solinca Oeiras e a recepcionista me informou que meu contrato havia sido renovado automaticamente por mais 6 meses. (Período após a fidelização de 1 ano)
E que teria que pagar até lá, pois só aceitariam rescindir a partir dos 6 meses, se negando em validar o papel de aviso de cancelamento. Fui imediatamente a polícia e descobri que essa prática é abusiva e que não podem fazer isto. Disseram que era só eu suspender o débito automático e pronto. Mas eu queria provas que cancelei.
Voltei no dia seguinte ao ginásio e da mesma forma fui tratada. Mas dessa vez ela me daria o papel e que validaria. Fiz isso mas não concordei por escrito com a data que estavam alegando cancelar. Deixei minha reclamação no livro de reclamações e suspendi o débito automático. Estou muito triste com essa organização da qual eu gostei muito de frequentar. Agir dessa forma com seus alunos demonstra uma grande insegurança em não conseguir por meios satisfatórios reter seus alunos. E precisam jogar sujo para manter o local cheio.
Espero retratação.

Em momento nenhum fui informada das exigências agora indicadas na recepção por esses motivo não concordo com a resposta