Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Distribuição
1 Galp 87.6
2 Floene 87
3 E-REDES 79.1
...
Sonorgás5.7
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Sonorgás - Inspetor de gás aparece quando lhe dá jeito

Sem resolução
Maria Martínez
Maria Martínez apresentou a reclamação
23 de dezembro 2020
Boa tarde,

Venho por este meio expor um caso que acontece várias vezes aqui em Macedo de Cavaleiros.
O inspector de gás, falha muitas vezes as visitas.
Ainda hoje falhou no CUI PT1701000001003263WJ.
Aparece o técnico e nunca aparece o inspector, inclusive por vezes quando o técnico entra em contacto com ele, o mesmo diz que não tem disponibilidade.
Já teve esta atitude em varias casas e inclusive em negócios. fazendo com que as pessoas sejam penalizadas sem qualquer motivo aparente.

Por favor vejam quem é o inspector responsável e falem com ele, ou se no caso for que ele não tem tempo porque anda sobrecarregado de trabalho, contratem outro inspector.
Agora as pessoas não podem sofrer as consequências por algo que não é da sua responsabilidade.
Demonstra falta de interesse pelos clientes.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020
Maria Martínez
7 de janeiro 2021
Qual foi a resolução que deram ao caso?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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