Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

17,2%

Tempo Médio de Resposta

9,8%

Taxa de Solução

19,2%

Média das Avaliações

41,8%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Fotografia e Vídeo - Marcas

1 Fujifilm 79.2

2 SONY 22.7

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Sony Portugal

808 200 185
Alameda dos Oceanos, Lote 4.62.01
1990-394 Moscavide
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SONY - Sony playstation alega que eu fiz uma compra de um jogo (que não fiz pelo menos, voluntariamente)

Pedro Araújo apresentou a reclamação

5 de agosto 2020

Sony Playstation alega que eu fiz uma compra de um jogo (que não fiz, pelo menos, voluntariamente), mas jogo não estava disponível na biblioteca da Playstation. Sony Playstation já teve oportunidade de o colocar, mas 17 dias depois o jogo não está disponível.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2020

Pedro Araújo avaliou a marca

5 de janeiro 2021

Muito má atitude

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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