Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,9%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

8,9%

Média das Avaliações

16%

Taxa de Retenção de Clientes

30%

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

2 Oneplus 40.1

3 Huawei 27.6

...

Sony Xperia10.8

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Sony Xperia - Telemóvel com anomalia

Nelma Pimentel apresentou a reclamação

8 de dezembro 2019

Quero apresentar o meu descontentamento pelo equipamento adquirido e não consigo preencher o formulário de contacto no site na Sony Mobile sendo esta esta única forma possível de expor o meu problema por escrito. Nem sequer um endereço de email consta no site para poder proceder à reclamação.

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2019

Nelma Pimentel avaliou a marca

8 de abril 2021

péssima

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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