Sorriso Mais
Sorriso Mais Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,8%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Sorriso Mais
  • O PLANO DE SAÚDE SORRISO MAIS conta já com mais de 13 anos de experiência sendo uma referência na qualidade dos serviços prestados nas áreas da Saúde, Medicina Dentária e Bem-Estar.

  • 212 405 660
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Professor Santos Lucas 27 -27A
    1500-511 Lisboa
  • geral@sorrisomais.pt

Sorriso Mais - Rescisão de plano dental

Resolvida
Feliciano Fernandes
Feliciano Fernandes apresentou a reclamação
29 de abril 2024
Fiz um plano saúde dental, no dia 10/05/2023, ao qual me foi dito que poderia cancelar até ao mês Maio de 2024 ao qual hoje liguei para fazer o cancelamento e a senhora que me atender, super arrogante curta e grossa me diz que o contrato tinha sido atualizado até 10/05/2025 obrigando me a ficar mais 12 meses fidelizada a uma coisa que nem sequer faço uso , isto é roubar a olhos vistos, não acho justo a fidelização ainda nem acabou e já puseram mais 12 meses, aonde está a lei para estes * PROIBIDO * não tem outro nome eu não pago mais nada, já paguei o contrato que fiz
Data de ocorrência: 29 de abril 2024
Sorriso Mais
29 de abril 2024
Exmo.(a) Senhor(a) Feliciano Fernandes,

A sua exposição foi registada com o número 111685024 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@sorrisomais.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.