Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

SOS Esquentadores - Mau serviço

Resolvida
1/10
Francisco
Francisco apresentou a reclamação
4 de maio 2019
Esta "empresa" foi contactada, por publicitar orçamentos grátis, na sequência de uma avaria num esquentador. No entanto, aquilo que efectivamente aconteceu foi:
1 - Não realizaram/entregaram qualquer orçamento - limitaram-se a apresentar um valor (no meu caso exorbitante) sem qualquer detalhe
2 - Cobraram a deslocação para realizar o "orçamento" que não apresentaram; e

Para além disto, não cumpriram com o horário combinado.

Não me inspiraram a mínima confiança. Apenas coerentes num ponto, péssimo do "início ao fim".
Data de ocorrência: 4 de maio 2019
SOS Esquentadores
6 de maio 2019
Tudo mentiras, tudo errado. Nem sabemos do que se trata nem quem é, é ponto assente. É triste é imoral é de bradar aos céus o Banal existente que dizem que se chama portal da queixa , consentir que Lixo puro escreva o que quer que seja. Concorrência Lixo ou clientes limitados de € é no que dá, tudo Lixo do melhor e cheira mesmo a esgoto no ar. Temos pena. Continuação
No portal da queixa todo o Lixo pode escrever????
É lamentável que este portal coloque “Queixas” sem fundamentos ou provas concretas, inclusive fizemos teste com cliente mistério em que a queixa foi publicada e validada é lamentável e nem resposta merecem já que cada pessoa pode publicar o que bem entender!
Responsável pela empresa/marca sosesquentadores
Francisco
6 de maio 2019
A resposta "fala por si", demonstrando o nível e categoria desta entidade.
Francisco
Francisco avaliou a marca
11 de setembro 2020

0

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Tudo mentiras, tudo errado. Nem sabemos do que se trata nem quem é, é ponto assente. É triste é imoral é de bradar aos céus o Banal existente que dizem que se chama portal da queixa , consentir que Lixo puro escreva o que quer que seja. Concorrência Lixo ou clientes limitados de € é no que dá, tudo Lixo do melhor e cheira mesmo a esgoto no ar. Temos pena. Continuação
No portal da queixa todo o Lixo pode escrever????
Bom dia falamos ++++ tarde acerca disto
É lamentável que este portal coloque “Queixas” sem fundamentos ou provas concretas, inclusive fizemos teste com cliente mistério em que a queixa foi publicada e validada é lamentável e nem resposta merecem já que cada pessoa pode publicar o que bem entender!
Responsável pela empresa/marca sosesquentadores