Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

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3 Shoptimm 82.4

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Sound Beats - Demora de entrega de um produto

Pedro Pinto apresentou a reclamação

12 de novembro 2020

Eu encomendei um produto no site soundbeats dia 3 de outubro e até agora não o recebi o que é algo estranho pois já se passou mais de um mês. Quando queria contactar a empresa pelo atraso da encomenda o email disponibilizado no site não existe pois é impossível enviar um email para eles. A minha encomenda diz no site que já chegou dia 21 de outubro a Lisboa então porque é que ainda não foi entregue?

Data de ocorrência: 12 de novembro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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