Spintronic

SpinTrónic - Energias Renováveis Lda

Categoria
Aquecimento e Ar Condicionado

Telefone: 234527212

Morada
Rua Sr. do Deserto, nº 19
3860-720 Pardilhó

E-mail
geral@spintronic.pt

Website
http://www.spintronic.pt

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Spintronic - Incumprimento da garantia

Resolvida
2005215
2132
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António Antunes apresentou a reclamação

Em 7.11.2014 comprei uma caldeira a Pellets com limpeza automática do queimador á empresa Spintronic, energias Renováveis.
Sempre deu problemas no queimador de limpeza automatica e pelo menos 5 X foram chamados com avaria da caldeira.
Inclusive substituíram o queimador de origem por outro de concepção diferente .
Em Fevereiro de 2015 , data em que o queimador substituto do original partiu , ao relatar o sucedido foi me transmitido pela empresa que iriam accionar o seguro de responsabilidade civil pois não poderiam continuar a deslocarem-se para arranjar a caldeira por motivos financeiros. Exigi a devolução do dinheiro da caldeira ao que me foi dito que iria ser o seguro a pagar. A conclusão foi que o seguro não deu provimento ao pedido da empresa e neste momento estou sem caldeira a funcionar a 100%, pois não faz a limpeza automática e exijo a devolução do dinheiro pago pela caldeira . Tenho tentado ligar nas ultimas semanas sendo sempre desligado o telemovel por parte da empresa.


Esta reclamação tem um anexo privado
07 Dez2015
Spintronic adicionou uma resposta

Bom Dia,

"A Spintrónic | Energias Renováveis nasceu em Fevereiro de 2015 com o objectivo de dar resposta a um mercado exigente e de fomentar o respeito pelo ambiente.", conforme se pode ler no site da empresa, em www.spintronic.pt.
Por esse motivo a Spintrónic | Energias Renováveis, enquanto empresa nunca pode ter instalado a caldeira a pellets antes da data do seu início de atividade.

Já tivemos oportunidade de contactar o cliente e resolver a situação.

08 Dez2015
António Antunes adicionou uma resposta

Boa noite,

A reclamação está resolvida .

Cumprimentos
Miguel

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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