Loja Verde Online - Encomenda com defeito

Comprei uma camisola na loja onlinne e quando recebo o produto tava com defeito mandei dois emails para a lojaverde e simplesmente não respondem…ja para não falar que é muito mau mandarem encomendas para os Açores sem verificar as condições dos mesmos. Lamentável um clube da dimensão do sporting ter um serviço destes na sua loja.

Boa tarde,

A empresa responsável pelo transporte do artigo já fez o levantamento do mesmo com o numero n.º 098492060534318 infelizmente( e sem saber o motivo) diz ENCOMENDA RECOLHIDA desde o dia 25/03/2024 mas fico a aguarda a devolução do artigo em falta nas devidas condições que foi a solução encontrada e aquilo que foi prometido por parte da Loja Verde.

Melhores Cumprimentos.

Boa tarde,
É a segunda vez que venho reclamar contra esta empresa pois comprei no dia 12/03/24 uma camisola do sporting que me foi entregue com defeito mandei dois emails para esta mesma empresa (ao qual ninguém respondeu e só o fizeram pós reclamação) que me informou que bastaria iniciar o processo de troca e que o artigo mal chegasse as suas instalações mandariam outro novo em condições.....o artigo em questão foi enviado dia 25/03/24 e ate agora passados 12 dias nem aos emails respondem já passou tempo suficiente para resolverem a situação e no mínimo informarem o cliente do processo ou fazerem um pelo menos um ponto de situação.
Farei o que for necessário para que o meus direito sejam respeitados isto é simplesmente vergonhoso, Serviço péssimo.
Irei fazer as reclamações que forem necessárias irei apresentar as queixas que forem precisas e se for necessário ligar para o meu advogado também não terei problemas nenhuns.