Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
78,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 PieroStore 72.3
3 FalconOutlet 70.9
...
Loja Verde Online65.5
Sporting Clube de Portugal

Loja Verde Online - Reclamação

Resolvida
1/10
Maria Barbosa
Maria Barbosa apresentou a reclamação
11 de março 2024
Lamentavelmente, desde Novembro, ainda não tenho a situação resolvida.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
Loja Verde Online
26 de março 2024
Cara Maria Barbosa,

Agradecemos a sua exposição e lamentamos o sucedido.

Após verificação da situação, informamos que o seu pedido de troca foi assegurado e a encomenda expedida. Poderá aceder a todas as informações de envio, através do Nº 09824301053797T, utilizando o seguinte link: https://tracking.dpd.pt/track-and-trace.

Saudações Leoninas,
Equipa Apoio Loja Verde Online.
Maria Barbosa
Maria Barbosa avaliou a marca
10 de abril 2024

Demasiado lenta a resposta da marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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