Stock de Camisolas - Venda enganosa

Comprei Sweat no site Stock camisolas. Para começar, o preço é enganoso pois dizem que é 29,9 €+ 5€ portes e quando chega aviso CTT tenho para pagar 35€. Enviei MP à qual me responderam que era para facilitar o troco aos CTT e que lamentavam (com smile a rir) que eu me sentisse enganada. Ainda assim fui a encomenda e eis que me deparo com um artigo de péssima qualidade muito diferente da foto que me enviaram quando estávamos a "negociar". Mais uma vez enviei MP a pedir devolução e recebi resposta que faziam trocas (com smile a rir). De seguida quando voltei a tentar enviar MP para tratar da troca, já não consegui, pois tinham-me bloqueado o utilizador e já nem consigo entrar na página FB . Tenho o artigo com etiqueta. Mais um site de negócios fraudulento, que ten como forma de resolver as situações como acima descrevo.