Performance da Marca
13.3
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
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Taxa de Solução
16,7%
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0%
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Stop Avarias - Reparação de caldeira Ferroli

Sem resolução
Rui Gonçalves
Rui Gonçalves apresentou a reclamação
31 de maio 2019

Após solicitação de assistência a Caldeira Ferroli, o primeiro "técnico" esteve em video conferencia, com outro, por watsapp e conclui que era necessário uma placa de ignição nova. cobrou 30 euros de deslocação. Após envio de orçamento 790.89 foi colocada esse equipamento que passado 3 semanas explodiu atirando todas as portas da caldeira para o chão.
Contactados de novo dizem que tudo está bem mas como não tenho confiança de que a caldeira a gás não volte a ter uma explosão, contactei a empresa Fullenergy da qual aguardo um técnico desde há já 4 dias e que protelam o agendamento de dia para dia.

Data de ocorrência: 31 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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