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Beatriz Felício
Beatriz Felício apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Há sensivelmente uma semana, contactei a oficina em questão a fim de proceder à revisão anual do meu veículo, em que apenas foi solicitado a troca do óleo e a mudança dos filtros (ar, habitáculo e de partículas). Ontem, dia 02 de Março, quando o meu marido se dirigiu à oficina para levantar o carro e efetuar o pagamento, foi lhe entregue uma fatura com um valor de 300€, onde constava também um jogo de pastilhas - 66,47€- e bombites - 44,20-, serviços adicionais que não foram solicitados e nem nós fomos contactados quanto à necessidade dos mesmos de serem realizados para manutenção do veículo.
Quando questionado sobre ter sido executado mais serviços do que os solicitados e sem autorização, a resposta dada foi que é foi efetuado um check-up e por se ter verificado o desgaste das peças, era necessário que fosse trocado.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Beatriz Felício
Beatriz Felício está a aguardar resposta da marca
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