Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

37,5%

Tempo Médio de Resposta

12,5%

Taxa de Solução

37,5%

Média das Avaliações

13,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Street Pro Running - Contactos inativos para fazer a devolução

Sérgio Baia-Baia apresentou a reclamação

21 de março 2019

A qualidade dos sapatos não corresponde ao esperado, é queremos fazer a devolução mas os mecanismos/ contactos indicados no site não funcionam. São fictícios.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de março 2019

Sérgio Baia-Baia avaliou a marca

28 de agosto 2019

Não foi nada fácil fazer a devolução, o produto não correspondia ao que realmente procurava. Consegui, mas com o apoio da Deco, e deste portal da Queixa.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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