SUCH - Bloqueio acesso ao parque estacionamento

Venho por este meio fazer reclamação do mau serviço prestado pela SUCH parqueamento do HSOG. A empresa acima referida tomou posse do parque afeto ao Hospital Sra da Oliveira, restruturando o parque uer para funcionários quer para utentes, sendo que a reestruturação do mesmo levou ao aumento dos custos pela sua utilização. No entanto algum tempo após essa reestruturação foram eliminados (colocada fita para não permitir o estacionamento) lugares de que se encontram inutilizados até ao dia de hoje. Lugares esses que são cruciais para os funcionários do HSOG que em determinados turnos se vêem obrigados ao mau estacionamento por falta de resposta da SUCH. Motivo pelo qual venho reclamar. Apos 3 estacionamentos indevidos a SUCH bloqueia o cartão não permitindo a entrada no parque durante 3 a 10 dias úteis. Em primeiro lugar apesar de estacionar em lugar indevido o estacionamento não impede qualquer outra viatura de se movimentar nem dificulta manobras das mesmas, em segundo lugar a SUCH que bloqueia os cartões pelo mau estacionamento cobra se desse estacionamento (se eu estacionar em lugar indevido fora do parque não pago parque, estarei sujeita ou não a multa, mas não ao pagamento de parque) E por último faz o bloqueio do cartão em dias úteis, quando o HSOG trabalha 7 dias por semana e 24h por dia e tanto quanto tenho conhecimento ao fim de semana os funcionários também pagam parque, logo qual a legalidade da contagem ser em dias úteis?! E como se não bastasse o desbloqueio do cartão não é ativado automaticamente às 24h do seu término, mas sim no dia seguinte no horário que melhor convier. No meu caso depois de ver o cartão bloqueado 10 dias úteis e no dia seguinte ter que fazer um turno a partir das 7h e ter tentado entrar no parque foi-me negado acesso porque os colegas só a partir das 8h é que poderiam tratar do assunto, condicionando a munha entrada e a de todos os colaboradores que se encontravam na fila atras de mim e que tiveram que retirar os carros para que eu pudesse retirar a minha viatura da barreira de entrada de acesso ao parque.