Vitor Miguel Xavier, Unipessoal Lda - Encomenda efectuada e paga no dia 28 maio 2020 e ainda não recebi

Ex.mos Senhores,
Realizei uma compra de sacos no dia 28 Maio na empresa SULPACK Setúbal tendo seu representante o Sr Vítor Xavier.
Foi realizado o pagamento através de entidade e referência no valor de 105.84€
O mesmo informou por mensagem que a entrega seria entre dois a cinco dias e até a data de hoje, 21 de Julho não recebi a encomenda, nem fui reembolsado do valor pago.
Foram Realizadas várias tentativas de contacto, na qual foram sem sucesso, apenas esse senhor atende se for número desconhecido. Após essa tentativa quando questionado aquando da entrega não soube responder. Enviei e-mail a solicitar o reembolso do valor, visto que já tinha passado um mês e tive que contactar outro fornecedor, e estava em prejuízo. Até a data de hoje não obtive feedback.
Agradeço a vossa ajuda nesta reclamação
Obrigado
António de Sá
Solicito a vossa ajuda