Performance da Marca
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
17,8%
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22,2%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
SUMA16.5
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SUMA - Lavagem nocturna dos caixotes de lixo

Sem resolução
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Luís Braga
Luís Braga apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
A Suma, de alguma forma mirabolante, chegou à conclusão de que a melhor forma de manter a higienização dos caixotes de lixo seria com um motor de água à pressão extremamente barulhento, 4 funcionários a se comunicarem aos berros, à 1 da manhã.

Sim, é preciso ser feito depois da recolha de lixo. Mas acredito que até uma criança de 5 anos conseguiria coordenar a recolha do lixo excepcionalmente mais cedo no dia da lavagem dos caixotes.

Sim, têm um veículo especializado para a lavagem. Tal veículo produz um ruído de 130 dbs dentro do apartamento onde vivo. O seu motor é mais barulhento que super motas. Junta-se ao seu ruído os gritos de comunicação e conversas casuais dos trabalhadores. Solução simples para o problema que até uma criança de 5 anos encontrava: levem os caixotes para um terminal de lavagem. Basta ter caixotes suplentes, ao invés de lavar no local com as incríveis máquinas assassinas de tímpanos, um camião faz a troca dos caixotes em 5 minutos.

Desculpa a linguagem sarcástica e agressiva, mas são 1:30 da manhã e minha sobrinha de 5 anos não consegue dormir.

Grato,
Luís
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Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
Luís Braga
Luís Braga avaliou a marca
26 de fevereiro 2022

Nada resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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