Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Super Bock Bebidas, S. A.
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Super Bock - Máquina flama super bock

Resolvida
Reinaldo Santos
Reinaldo Santos apresentou a reclamação
21 de junho 2019

Sou proprietário de uma máquina de imperial Xpress.
Fui confrontado com a informação que os barris para a máquina estavam descontinuados.
Atendendo que a máquina não foi barata, recuso admitir que fico com um mono inútil lá em casa.
Pelo exposto peço que a Super Bock arranje uma solução

Data de ocorrência: 21 de junho 2019
Super Bock
15 de julho 2019
Estimado Cliente,

Acusamos a receção do seu contacto, que, desde já, irá merecer a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo via telefone o mais breve possível.

Melhores cumprimentos
Super Bock Group Direto
22 905 28 90
(Dias úteis das 09:00 as 18:00)
Reinaldo Santos
16 de julho 2019
Aguardo então o vosso contacto. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bom dia,

como ficou a questão? qual a posição da SuperBock em relação aos Barris ?