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Super Bock Bebidas, S. A.
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229052890
Chamada para a rede fixa nacional -
Via Norte
4465-764 Leça do Balio – Matosinhos - sbg.direto@superbockgroup.com
Super Bock - Super bock xpress
Resolvida
jorge filho apresentou a reclamação
7 de maio 2019
Tenho uma maquina Super Bock Xpress e a super bock aparentemente descontinuou a produção dos barris de 5L sem avisar aos consumidores e sem indicar uma alternativa ou compensação a quem adquiriu o equipamento em uma total falta de respeito ao consumidor. Gostava que me respondessem se os barris voltarão a serem comercializados ou o que deveremos fazer para usufruir da maquina que em portugal é exclusiva da super bock?
Data de ocorrência: 7 de maio 2019
9 de maio 2019
Estimado Cliente,
Acusamos a receção do seu contacto, que, desde já, irá merecer a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo via telefone o mais breve possível.
Melhores cumprimentos
Super Bock Group Direto
22 905 28 90
(Dias úteis das 09:00 as 18:00)
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(Dias úteis das 09:00 as 18:00)
17 de maio 2019
Até o presente momento, ninguém entrou em contato.
Fico a inteira disposição, podem ligar quando quiserem!
Fico a inteira disposição, podem ligar quando quiserem!
21 de maio 2019
Até o momento, nenhum contato ou solução proposta pela marca, total descaso com os clientes!
4 de junho 2019
Nada de contato da marca...
Comentários
Reclamações semelhantes
Partilho a 100% esta situação!
e adiciono: nos último anos, quando encontrava os barris, eram caríssimos (12€/5L ou seja ~20% mais caro que comprar minis) e muitas vezes no final do prazo da validade.
Saíram de produção? Compro os meus barris todas as semanas no Jumbo...
Hola tengo una maquina super bock xpress que no se puede utilizar, donde puedo encontrar un barril vacio para poder rellenar de cerveza ya que es la unica solucion pues la marca nos ha dejado sin servicio.
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