Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
57,8%
Taxa de Retenção de Clientes
65%
Ranking na categoria
Talenter – Talenting Business, SGPS S.A.
  • 214139480
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Proletariado, N.º 2 - A
    2794-063 Carnaxide
  • sig@talenter.com

Talenter - Falha de pagamento e informações falsas!

Resolvida
8/10
Clementina De jesus coelho carvalho
Clementina carvalho apresentou a reclamação
29 de abril 2022
Após o final do meu contrato de 2 anos, foi me dito que o pagamento dos meus direitos seria dia 12 de abril (data de fim de contrato). Esse prazo não foi cumprido, explicando que seria pago no ultimo dia util do mês de Abril.
Estamos hoje dia 29, o pagamento não foi feito apesar de eu ter ligado várias vezes desde as 9h da manhã!!
Disseram que foi um erro e que iriam proceder ao pagamento, apenas dando como desculpa que houveram mudanças internas e que houve confusão.
ORA! A culpa não é minha nem quero saber se houveram mudanças ou não, não tenho que levar com consequências que não me dizem respeito.
Hoje é sexta, são 16h30, já não vão fazer nada apesar de continuarem a dizer que iriam me contactar ainda hoje.
Eu, como toda a gente, tenho prazos a cumprir.
A Talenter Sede não fez nada, Talenter Aveiro nada fez!

Muito obrigada de nada!
Tenho as conversas registradas!
Data de ocorrência: 29 de abril 2022
Talenter
2 de maio 2022
Cara Joana, mais uma vez lamentamos a situação e o transtorno, consideramos a situação resolvida. Obrigada
Clementina De jesus coelho carvalho
Clementina carvalho avaliou a marca
2 de maio 2022

Rápida resposta e resolução após e apenas após ter feito esta reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.