Performance da Marca
86.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
59,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,3%
Ranking na categoria
SpeedyFleet – Unipessoal, Lda.

Techno Store - Quero o meu dinheiro

Resolvida
1/10
Cátia Raquel Vitória
Cátia Vitória apresentou a reclamação
22 de dezembro 2023
Está * PROIBIDO * de empresa não me quer devolver o dinheiro de um artigo que devolvi. O valor e de 27,87€ . Eles dizem que não me devolvem o dinheiro mas eu quero o que é meu por direito
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2023
Techno Store
2 de janeiro 2024
Exma. Sra. Cátia

Verificamos que tem mantido contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente de forma a esclarecer e resolver a sua situação da melhor forma possível.
O artigo que nos encomendou e que nos devolveu (sem aviso prévio) é uma cueca cinta que tem a indicação na descrição de que é um produto que não pode ser devolvido, muito menos depois de experimentado, pois trata-se de roupa interior.

Sempre disponíveis para qualquer questão e para a resolução de qualquer situação o mais breve possível

Com os melhores cumprimentos
A Equipa Techno Store
Cátia Raquel Vitória
Cátia Vitória avaliou a marca
11 de fevereiro 2024

Não volto mais a fazer negócio

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

E vai ficar a aguardar... eu nem o produto recebi e eles nem email, nem chamadas, nem nas redes sociais respondem