Techno Store - Reparação de tv

Boa tarde. Entrei em contacto com o centro de reparações da technostore no dia 20 de Fevereiro de 2023 para solicitar a reparação da minha Tv Samsung no qual demonstraram muito boa vontade em ajudar e prontamente fazer o agendamento da recolha do equipamento para dia 22 de Fevereiro 2023. Mal eu sabia no que me estava a meter! O serviço ao cliente é péssimo, não atendem chamadas não respondem emails. Estamos em Maio de 2024 e ainda a tentar resolver esta situação. Resumindo, foram sempre dadas desculpas para reparar o equipamento, ou porque estavam com muito trabalho, ou porque estavam à espera de peças, ou porque as peças vieram erradas, ou porque depois de substituir a suposta peça é que detetaram que existiria outro problema no ecrã e que teriam de colocar outro ecrã mas como viria da China por transporte marítimo demoraria entre 1 a 2 mêses. Passado mais do que esse tempo ou seja 2 meses, o ecrã chegou supostamente danificado o que teria de voltar a aguardar o mesmo tempo para voltarem a receber o material. Após várias tentativas lá consegui que me devolvessem a Tv para proceder a reparação num outro local mais fiável. Lá me devolveram a Tv e enviei para outro centro de reparações, qual o meu espanto quando o técnico abriu a Tv e ela se encontrava com falta de componentes. O Técnico disse que foi arrancada uma flat do ecrã e que sem isso a tv ficaria inutilizada. Voltei a entrar em contacto com a Technostore para ela se pronunciar a esse respeito e solicitaram que voltasse a enviar a Tv novamente para lá para verificarem o que se passou. A tv foi enviada em meados de Fevereiro de 2024 e até hoje não sei de nada…