Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
60,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,8%
Ranking na categoria
SpeedyFleet – Unipessoal, Lda.

Techno Store - Reembolso total do meu dinheiro

Resolvida
1/10
Cátia Raquel Vitória
Cátia Vitória apresentou a reclamação
3 de janeiro 2024
Tenho o direito de fazer reclamação pois esta empresa em questão não me quer devolver o meu dinheiro.28,31 peço que façam alguma coisa, já não é a primeira vez que me acontece
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
Techno Store
4 de janeiro 2024
Exma. Sra. Cátia Raquel Vitória

Verificamos que a sua situação se encontra concluída, conforme comprovativo enviado.
Realmente já não é a primeira vez que a Sra. insiste em abrir reclamações na nossa loja, quando a situação se encontra totalmente resolvida e comprovativos disso por nós enviados várias vezes.
Não temos qualquer intenção de não resolver todas as situações da melhor forma e o mais breve possível, muito pelo contrário, dedicamo-nos diariamente para isso mesmo e orgulhamo-nos de o conseguir.

Sempre disponíveis para qualquer questão

Com os melhores cumprimentos
A Equipa Techno Store
Cátia Raquel Vitória
Cátia Vitória avaliou a marca
19 de janeiro 2024

Não volto a fazer compras nesta empresa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.