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Teckmi - Encomenda nunca fornecida nem devolução do valor de 1003 euros
Sem resolução
Paulo Rodrigues apresentou a reclamação
16 de maio 2023
Fiz a encomenda de um portátil da Marca LG no valor de 1003 euros com os portes de envio, no dia 25 de Abril de 2023.
Até ao dia 05 de Maio não recebi nada a não ser no dia da encomenda um email com o número da mesma.
Tentei contactar durante uma tarde inteira para saber posição da encomenda neste dia sem sucesso pois o atendimento automático passado uns minutos deixava cair a chamada.
Guardei fotos dos registos das tentativas das chamadas e enviei á empresa o pedido de devolução e Iban por email bem como as fotos dos registos de tentativas de chamadas.
Irei fazer queixa no Ministério Público e meter Providência Cautelar á empresa responsável.
Até ao dia de hoje nem um contacto da empresa nem devolução do valor.
Até ao dia 05 de Maio não recebi nada a não ser no dia da encomenda um email com o número da mesma.
Tentei contactar durante uma tarde inteira para saber posição da encomenda neste dia sem sucesso pois o atendimento automático passado uns minutos deixava cair a chamada.
Guardei fotos dos registos das tentativas das chamadas e enviei á empresa o pedido de devolução e Iban por email bem como as fotos dos registos de tentativas de chamadas.
Irei fazer queixa no Ministério Público e meter Providência Cautelar á empresa responsável.
Até ao dia de hoje nem um contacto da empresa nem devolução do valor.
Data de ocorrência: 16 de maio 2023
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