tecnoBid - Não entrega do leilão pago

O meu login é BlackPiton. Ganhei um leilão com o produto Acer Predator Triton 900, de valor 2878,86 euros e paguei dia 28 de Abril, dentro do prazo exigido por parte da Tecnobid, possuindo o comprovativo de pagamento como prova. Disseram que o processo de entrega começava dia 4 de Maio, entretanto pedi se era possível trocar o produto que ganhei por outro com menor valor inicial, e foi aceite por parte da Tecnobid, nomeadamente para o produto Acer Predator Helios 700. Considerei a aceitação de troca de boa fé e como tal, apenas comecei a contar até aos 30 dias úteis apartir dessa data, que foi no dia 26 de Maio. Até agora já passaram 58 dias úteis contando desde a data da aceitação de troca, e desde que reclamei a demora e exigi o reembolso ou entrega imediata, nunca mais me responderam. Tudo indica que isto é burla.

Exigo o reembolso do dinheiro ou a entrega do produto imediatamente.