Tejo Ambiente - Ligação à rede pública de saneamento de águas residuais

Em Novembro 2019, data em que se efectuou a ligação à rede pública de abastecimento de águas, o Engenheiro responsável procedeu à vistoria e informou-nos da necessidade de procedermos a certas obras para que se faça a ligação à rede publica de saneamento de águas residuais e consequente eliminação da fossa céptica. Até à data de 04/09/2020, não foi obtida a respectiva ligação.
Na data da vistoria do Sr. Engenheiro, o mesmo referiu que o proprietário da casa, tinha 15 dias para colocar os tubos da fossa séptica à mostra e instalação da tubagem e caixas de visita em cimento (ou caixa de inspecção), porque "caso os serviços comparecessem e a instalação não tivesse feita, corríamos o risco da mesma não se efectivar." Para realização das obras solicitadas pelo Sr. Engenheiro, foi contratado um pedreiro para o efeito e procedeu-se ao levantamento de uma parte da calçada portuguesa e pedras ornamentais do passeio (até à data de hoje levantada), zona de acesso em redor da casa.
Em Fevereiro de 2020, como não tínhamos tido qualquer contacto por parte da Tejo Ambiente, dirigimos-nos às instalações da Tejo Ambiente em Tomar, no dia 26/02/2020 e foi solicitada vistoria para a ligação a rede publica definitiva, através de requerimento. Até à data de hoje, não obtivemos qualquer resposta.
Em Julho foram feitos vários contactos telefónicos para a Tejo Ambiente que inclusivamente nos disseram que a ligação era da competência dos serviços municipalizados o que foi refutado pelos mesmos. Em conclusão garantiram nos que iriam nos contactar por via telefónica e por correio electrónico e nada feito.