Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,7%
Taxa de Solução
66,2%
Média das Avaliações
54,7%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Telepizza Portugal
  • 217 219 850
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Movimento das Forças
    Armadas. N.º 5B, 1.º Esquerdo
    2800-171 Almada
  • apoio.cliente.pt@telepizza.com
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Frederico Ferraz
Frederico Ferraz
23 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Telepizza - Reclamação

Já são várias as vezes que recebo mensagens SMS com promoções e outros tipos de publicidade, às quais eu não me submeti. Tento bloquear o contacto do emissor mas…

Sem resolução
1/10
Vanessa
Vanessa
22 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Telepizza - Estabelecimento sujo e com baratas - atendimento péssimo

Entrei no restaurante Telepizza em corroios, para almoçar com a minha família. Dirigi-me ao balcão para tocar a uma campainha para ser atendida, porque os funcionários…

Resolvida
7/10
Nuno
Nuno
11 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Telepizza - Novamente pizza que não pedi

Mais uma vez encomendo uma pizza de rebordos recheados e vem uma pizza normal ! É a segunda vez que isto acontece , tenho fotos claro e a fatura . Nao entendo como…

Resolvida
1/10
Jose Miguel Esteves
Jose Esteves
9 de setembro 2023
Resolvida
8/10
Telepizza - Falta de ingredientes e ofertas

Já costuma ser recorrente a falta de ingredientes nas pizzas pedidas!! Temos ficado com as mesmas para não ficar sem jantar!! Não retiram o valor dos ingredientes…

Resolvida
8/10
Pedro Pinheiro
Pedro Pinheiro
29 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Telepizza - Pedido foi entregue completamente destruído

Boa tarde, Venho por este meio informar que a marca mencionada entregou no passado dia 25 de agosto 3 pizzas totalmente destruidas. Após contatar com o balcão de…

Resolvida
10/10
Márcia Gomes
Márcia Gomes
28 de julho 2023
Sem resolução
3/10
Telepizza - Mínimo exigido com promo

Boa tarde. Venho por este meio reclamar que hoje tentei encomendar uma pizza familiar para duas pessoas com a promo de 15 Telepizzacoins em que já tenho de pagar…

Sem resolução
3/10
Mara Marques
Mara Marques
23 de julho 2023
Resolvida
5/10
Telepizza - Falta de respeito pelo cliente

Fiz encomenda de 3 pizzas no dia 22 de Julho e assim que recebi as pizzas verifiquei que uma das pizzas tinha muito pouco queijo e as outras duas pizzas tinham…

Resolvida
5/10
nadia Cristina pereira ramos
nadia ramos
17 de julho 2023
Resolvida
9/10
Telepizza - Reclamação após 1h30 de espera

Ontem dia 15/07 pelas 19h57 liguei para Telepizza de Corroios fiz meu pedido de três caixas de pizzolinos com um desconhecido de 50% que tinha associado ao contacto…

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
14 de julho 2023
Resolvida
5/10
Telepizza - Telepizza

Em dia de promoção das quartas feiras loucas da telepizza os meus filhos me pedem para que encomende uma pizza familiar kebab, utilizando a aplicação da telepizza…

Resolvida
5/10
Joana valente
Joana valente
12 de julho 2023
Resolvida
5/10
Telepizza - Falta de profissionalismo

Fiz um pedido, depois de esperar mais de 40 min, o pedido veio errado, liguei para a loja e pediram me para esperar 10 min que vinham entregar a pizza certa. Certo,…

Resolvida
5/10