Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,7%
Taxa de Solução
67,6%
Média das Avaliações
54,8%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Telepizza Portugal
  • 217 219 850
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Movimento das Forças
    Armadas. N.º 5B, 1.º Esquerdo
    2800-171 Almada
  • apoio.cliente.pt@telepizza.com
Filtrar por:
Carlos Pedro de Jesus Lusquinhos
Carlos Lusquinhos
14 de abril 2024
Resolvida
7/10
Telepizza - Serviço horrível - loja fernão ferro

Esta loja (Fernão Ferro) é uma verdadeira vergonha para a Telepizza. Nunca acertam um pedido. Ou porque se atrasam no pedido, ou porque o distribuidor não encontra…

Resolvida
7/10
David Santos
David Santos
28 de março 2024
Resolvida
Telepizza - Demora de encomenda

Por volta das 11 e meia pedi duas pizzas pelo site para ás 13, as 12:30 ligaram me da loja a dizer que não era possivel entregar ás 13 porque tinham um pedido grande…

Resolvida
Sara Piteira
Sara Piteira
16 de março 2024
Resolvida
8/10
Telepizza - Reclamação telepizza barreiro

Boa noite,fiz um pedido na Telepizza do Barreiro de pepperoni com bordas recheadas. Consideram esta quantidade de pepperoni aceitável para o valor que pago pela…

Resolvida
8/10
Tânia Ferreira
Tânia Ferreira
15 de março 2024
Resolvida
9/10
Telepizza - Reclamação de atendimento

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento com a encomenda realizada no dia 15.03.24 onde o estafeta demorou imenso a realizar a entrega das pizzas e…

Resolvida
9/10
Alexandre Neto Oliveira
Alexandre Oliveira
15 de março 2024
Resolvida
Telepizza - Reembolso

Boa noite, ontem fiz uma encomenda de 3 pizzas da telepizza. Duas delas chegaram cruas e paposas. Sou cliente habitual e peço sempre o mesmo e nunca uma pizza tinha…

Resolvida
Armando Santos
Armando Santos
10 de março 2024
Resolvida
1/10
Telepizza - Sms não autorizados

Estou a receber SMS promocionais não autorizados. Contactei a Loja onde fiz a compra e obtive uma resposta evasiva, sem que a situação ficasse resolvida. Tentei…

Resolvida
1/10
Ricardo jorge da costa velhinho
Ricardo velhinho
28 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Telepizza - Entrega muito demorada e, quando veio, o produto veio danificado

Mandei vir uma pizza familiar aonde foi pedida por volta das 14 horas na loja de almada aonde passado um bom tempo e de ter ligado várias vezes para a loja de corroios…

Resolvida
2/10
Bruno Antunes
Bruno Antunes
23 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Telepizza - Publicidade não solicitada

Desde Maio de 2023 que recebo publicidade não solicitada desta entidade, mais especificamente do ponto telepizza da Baixa da Banheira - 212 039 287. já tentei várias…

Resolvida
3/10
Andreia
Andreia
12 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Telepizza - Comida fria

Por várias vezes que faço pedido nesta empresa e acabam por ter meia hora de atraso . Desta vez, o estafeta chegou cerca de 20minutos atrasado, trazendo assim a…

Resolvida
7/10
Pedro V
Pedro V
12 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Telepizza - Preços enganosos/diferentes online e em loja

Sou cliente regular da Telepizza. Ao ir ao site da Telepizza notei que não possuiam mais a promoção 3 pizzas médias por €21,50 (ou aproximado). No entanto, no dia…

Resolvida
10/10