Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
68,5%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
57,8%
Ranking na categoria
Telepizza Portugal
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Resolvida
2/10
Luis Manuel Mendonça dos Santos Medeiros
Luis Medeiros apresentou a reclamação
20 de maio 2022
Pois temos mais um tesourinho deprimente, como se fosse o SNS24. Ambos não prestam para nada. Gostava que as coisas acontecessem mas as coisas não acontecem. Eu de hora ante deixei de ser cliente. FICAR MAL.
Data de ocorrência: 20 de maio 2022
Telepizza
22 de maio 2022
Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.
Luis Manuel Mendonça dos Santos Medeiros
Luis Medeiros avaliou a marca
23 de janeiro 2024

Nada a acrescentar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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