Telepizza - Mau atendimento

após um excedente de maus serviços por parte da Telepizza - São Domingos de Benfica , venho por este meio expressar a minha insatisfação . No dia 19 mais uma vez o pedido chegou muito depois do horário previsto (cerca de uma hora ). Após contactarmos a loja para sabermos o que se passou , foi-nos dada uma compensação de 50% num próximo pedido pedindo para que fosse feito por telefone . Hoje após fazer o pedido via telefone informam que o valor é 17,40€ (2 pizzas médias pelo preço de uma) quando pedimos a compensação de 50% a gerente diz que ela já está incluída nesta promoção e que não pode fazer duas promoções. De frisar que não nos foi dada nenhuma promoção mas sim uma compensação por um mau serviço. Sinto-me ludibriada. Decidi ir á loja para fazer uma reclamação e a gerente nem se predispôs a entregar o livro de reclamações , o mesmo foi entregue por um colaborador. A gerente demonstrou falta de brio , profissionalismo e carácter. As vossas pizzas são maravilhosas e é uma pena serem tão mal representados.