Venho por este meio manifestar a minha insatisfação em relação às mensagens de texto que tenho vindo a receber da Telepizza, sem o devido consentimento ou justificação. Nos últimos dias, tenho sido contactado repetidamente através de mensagens de texto promocionais, aparentemente enviadas pela vossa empresa.
Gostaria de esclarecer que, até à presente data, nunca efetuei qualquer pedido de pizza na minha área que implicasse a partilha do meu número de telemóvel. Deste modo, é desconcertante e frustrante receber comunicações não solicitadas da Telepizza.
Adicionalmente, as mensagens incluem uma instrução para obter mais informações ou interromper o recebimento dos SMS, solicitando que ligue para o número 210529057. Esta abordagem não apenas é inconveniente, como também suscita preocupações acerca da proteção dos meus dados pessoais.
Por conseguinte, solicito que tomem as medidas necessárias para cessar imediatamente o envio de mensagens de texto não autorizadas para o meu número de telefone. Além disso, peço que revejam os vossos procedimentos internos para garantir que a privacidade e os direitos dos vossos clientes sejam integralmente respeitados.
Aguardo uma resposta satisfatória a esta reclamação dentro de um prazo razoável. Caso contrário, reservo-me o direito de procurar soluções adicionais para resolver esta questão.
Agradeço antecipadamente pela vossa atenção e cooperação nesta matéria.
Com os melhores cumprimentos,
João A.
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.