Telepizza - Negada oferta de gelados

Venho por este meio demonstrar aqui a minha indignação derivado a ter-me sido negado a oferta de 2 Gelados Haagen dazs que tinha como indicação no talão da encomenda anterior que foi efetuada no dia 09/06/que mencionava que na próxima encomenda realizada pelo meu número de telemóvel teria a dita oferta. Qual não foi o meu espanto quando me foi negada a oferta por quem me atendeu dizendo que eu não tinha ficha com o numero de telefone que consta no talão onde mencionava a oferta e negou-se a enviar os gelados...e muito chato quando em vez de tentarem resolver a situação nos negam perentoriamente algo a qual possivelmente teríamos direito visto sermos uma empresa e fazemos pedidos regulares...quando pedi para falar com um supervisor foi-me informado que nao havia nenhum e que a responsável era quem me estaria a atender e que nao podia fazer nada pois nao encontrava a ficha mas que ia informar do sucedido...ate hoje nao recebi nenhum contacto da Telepizza e tentei fazer uma queixa diretamente no site mas nunca consegui enviar pois dava erro...isto passou-se 1 semana depois...quando me foi entregue o pedido o estafeta que entregou as pizzas nem sequer deixou o talão da encomenda que foi feita no dia 16/06/2017 e a oferta era valida ate 24/06/2017. Agradecia pelo menos um contacto com um pedido de desculpa porque acaba por ser publicidade enganosa...