Telepizza - Pior qualidade que alguma vez tive

André Vaqueiro apresentou a reclamação

3 de fevereiro 2024

Absolutamente surreal, lamentável e deplorável o pedido que este estabelecimento me enviou... Uma pizza Carbonara a "boiar" em molho de tomate(friso, em MOLHO DE TOMATE), qual sopa que podiam ter feito, uma pizza "infantil" que escorria igualmente molho de tomate o qual tive que retirar o considerável excesso com uma colher, em prole da dita criança estar cheia de fome! Sem dúvida a pior experiência nesta cadeia, a qual sou cliente desde que operam em Portugal e decididamente não voltarei a repetir um pedido nesta loja, uma vez que ainda por cima se tratou da 3 vez que cometeram erros gravíssimos no pedido efectuado!

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024

Telepizza

5 de fevereiro 2024

Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efetuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

André Vaqueiro avaliou a marca

4 de março 2024

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Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador