Realizei no passado dia 13 de janeiro de 2021, quarta-feira, a encomenda para entrega em casa de duas pizzas médias. Era promoção do dia o desconto de 50% nestes artigos o que foi corretamente realizado. No entanto ao serem entregues reparei que as pizzas médias eram afinal duas pizzas pequenas. Contactei por duas vezes a loja da Telepizza da Praia da Rocha, local de onde foi feita a encomenda via telefónica, que por duas vezes se demonstrou indisponível para realizar qualquer acerto ou correção no pedido, afirmando sempre que as pizzas eram médias e não pequenas. Mesmo após eu ter medido as mesmas e ter indicado que o diâmetro era o das pizzas pequenas, e que era algo obviamente visível tanto pelo tamanho da pizza como da própria caixa, nunca consegui obter uma reposta válida e positiva da parte da loja. Coloco em anexo o comprovativo da compra (fatura) bem como as fotografas das pizzas medidas e em comparação com um garfo para se ter uma noção real do tamanho.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
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