Telepizza - Reclamação

Patricia Barros apresentou a reclamação

27 de novembro 2021

Já por várias vezes que contato a telepizza da amadora as pizzas vem com defeito está última vez as pizzas vieram com excesso de molho de tomate estava intragável quando contatei para reclamar inclusive enviei fotos a funcionária nem um pedido de desculpas ainda foi rude dizendo que estava a reclamar mas que tínhamos comido as pizzas claro está se paguei e com crianças em casa tinha de dar lhe almoço não iam ficar uma hora á espera novamente. Serviço zero dessa loja quando reclamei foi para terem atenção apenas mas a estupidez da funcionária foi tal que desliguei o telefone

Data de ocorrência: 20 de novembro 2021

Telepizza

27 de novembro 2021

Estimada Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

Patricia Barros

12 de dezembro 2021

Não houve qualquer contato da parte da marca, um único pedido de desculpas

Patricia Barros avaliou a marca

1 de janeiro 2022

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador