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Telhados Almeida - Uma calheira mal colocada
Em tratamento
Carlos Castro apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Na primeira quinzena de Janeiro foi feita a troca de uma caleira mas que não ficou bem colocada.
Há mais de um mês que envio e-mails com vídeos, mostrando o problema - apenas uma questão de mal posicionamento - mas até hoje não obtive uma resposta, um pedido de desculpas ou sequer um agendamento para resolver o problema. Lembro que o serviço por eles prestado tem uma garantia.
Há mais de um mês que envio e-mails com vídeos, mostrando o problema - apenas uma questão de mal posicionamento - mas até hoje não obtive uma resposta, um pedido de desculpas ou sequer um agendamento para resolver o problema. Lembro que o serviço por eles prestado tem uma garantia.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
29 de abril 2024
Bom dia Sr. Gustavo,
Pedimos desculpa por algum transtorno causado. Estamos a entrar em contacto consigo para agendarmos a ida ao local, e fazermos a retificação do problema.
Alguma falta de coordenação levou à demora da nossa resposta, mas iremos ativar a garantia para lhe solucionarmos o problema na caleira.
Cumprimentos,
Equipa Telhados Almeida
Pedimos desculpa por algum transtorno causado. Estamos a entrar em contacto consigo para agendarmos a ida ao local, e fazermos a retificação do problema.
Alguma falta de coordenação levou à demora da nossa resposta, mas iremos ativar a garantia para lhe solucionarmos o problema na caleira.
Cumprimentos,
Equipa Telhados Almeida
Telhados Almeida está a aguardar resposta do utilizador
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