Comprei um bilhete online para o concerto dó Coldplay pela plataforma que diz dar garantia e seguros.
Entretanto ao tentar entrar no evento o bilhete já havia sido usado.
Foi pedido um comprovativo que o acesso havia sido negado. A ticketline que é a vendedora oficial do bilhete forneceu esse documento. Enviei para Stubhub mas não me parece que eles tenham os critérios para resolver essa situação
O bilhete foi comprado por um valor muito acima do valor original o que configura crime. Espero que meu problema seja resolvido de forma pacífica.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2023
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