Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
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3 FalconOutlet 70.7
...
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Aida Pechincha
Aida Pechincha
15 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Tienda del Ciclista - Pedido: fhdsnzbct

Fiz uma encomenda na Tienda del Ciclista, Espanha, no dia 08/10/2021, com a ref. FHDSNZBCT e até ao momento não chegou. Enviaram a informação que a encomenda estava…

Resolvida
1/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira
30 de outubro 2021
Sem resolução
Tienda del Ciclista - Encomenda não recebida

Venho por este meio reclamar desta empresa porque desde 30-08-2021 até à presente data ainda não recebi a minha encomenda. Vamos a factos: Passado um mês, no primeiro…

Sem resolução
Joao Filipe Santos
Joao Santos
17 de setembro 2021
Resolvida
4/10
Tienda del Ciclista - Pedido pago a 13/07/2021 e não entregue

Fiz o pedido a 13/07/2021 com a referência LFVEJYHIS. O estado é alterado para enviado a 26/07/2021. Após um longo periodo de espera e vários contactos (sem sucesso),…

Resolvida
4/10
Nuno Pereira
Nuno Pereira
10 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Tienda del Ciclista - Reembolso alfândega

Boa tarde, gostaria de saber , porque é que recebi uma mensagem dos CTT a dizer que tenho os equipamentos na alfandega e que tenho de pagar para sair da alfandega,…

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1/10
José Amaral
José Amaral
2 de junho 2020
Resolvida
8/10
Tienda del Ciclista - Pedido pago em 10/04/2020 e não entregue

Efetuei o pagamento em 10/04/2020 e sou informado do envio do produto em 24/04/2020, com a referência nº INELEERMM. Foi-me dado uma referência para rastreamento…

Resolvida
8/10
Pedro Reis
Pedro Reis
7 de março 2019
Sem resolução
Tienda del Ciclista - Não recebi produto

Fiz um pagamento de um equipamento para ciclismo em 24/04 de 2018, Que nunca cheguei a receber. Este chegou a Portugal e voltou para o remetente, dizendo que houve…

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