TikTok - Conta banida

Boa tarde. Venho reclamar porque a minha conta foi banida sem qualquer violação das diretrizes do Tiktok. A minha conta já foi usada por mim mas ultimamente é usada pela minha filha com autorização e dentro das normas do tiktok, inclusive tenho a conta privada. Não entendo o porquê, já questionei mas até a data sem resposta. Quando tento inclusivamente entrar através dos meus dados, é pedido a data de nascimento, e eu com 33 anos coloco e diz que sou elegível!!???
Quero a recuperação da minha conta e com o respectivo conteúdo.