Tipsa - Atraso em entrega, falta de informação e impossibilidade de contacto

Tania Verde apresentou a reclamação

26 de dezembro 2023

Está para entrega a minha encomenda desde o dia 16, sai sempre para entrega de porto Ramalde e acaba sempre com uma incidência. Tem de ser entregue em Valença do minho e nada.Não me ligam para tentar entregar, não vieram a casa sequer. Quando tento contactar ninguém atende, já liguei inúmeras vezes, a várias horas diferentes. Uma vergonha

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023

Tania Verde avaliou a marca

28 de janeiro 2024

Depois de passar horas a fio durante vários dias a ligar para o número que aparece na internet, eis que me aparece outro número mas de telemóvel. Atendeu me um rapaz super simpático que me resolveu o assunto ainda esse mesmo dia. E preciso ter a sorte de falar com a pessoa certa se não a encomenda ia ficar perdida até alguém se lembrar.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida