No dia 07-01-2023 eu e a minha mulher dirigimo-nos ao stand do Sr Carlos (Trajecto Car) para comprar um Nissan Note 1.2 Acenta.
Ao chegar ao local o senhor carlos não se encontrava presente mas sim o seu funcionário José.
Vimos o carro, fizemos o test-drive ( no curto espaço que tinhamos visto que o stand é um parque de estacionamento subterrâneo) e o carro pareceu-nos bem.
Nesse mesmo dia fizemos o negócio a pronto pagamento dando um carro como retoma. Todos felizes e contentes, andámos 5 km com o carro acende me a luz do motor, liguei logo ao Sr. Carlos e ele muito respeitosamente disse que assumia o imprevisto e que não havia problema. Como todos nós temos vida pessoal, só conseguia estar aos fins de semana em casa , então combinamos eu entregar o carro no domingo e que segundo o sr. carlos, até 6º feira estava pronto, indicou-me que 2º feira levava o carro para o mecânico. Disse ao senhor carlos que precisava do carro sexta-feira pois era o único meio de transporte que tinha para fazer mais de 150 km todas as semanas.
Durante a semana fomos falando por telefone e o sr. carlos desde segunda até quinta-feira sempre a dizer-me que não sabia de nada que os mecânicos não lhe diziam nada. Eu desconfiado, liguei ao mecânico e perguntei-lhe pelo carro e o carro só tinha feito o check-up Quarta-feira á tarde !!!!!
Claro que eu e a minha mulher ficámos chateados e falamos com ele para perceber o ponto de situação pois eu precisava muito do carro e o que ele nos respondeu foi que não tinha nada haver com a minha vida pessoal.
Disse que ia falar com os mecânicos para acelararem o processo.
Mais uma vez acreditei, ligava dia após dia e sem resposta do Sr. Carlos (nunca atendia o telefone), ficámos sem carro até á passada quinta-feira (25-01-23)
O sr. carlos quis desfazer o negocio nesse mesmo dia porque "o carro não estava em condições de entrega" "e que podia demorar ate 15 dias ou 60 dias" e eu ao dizer que não (pois já tinha pago) ameaçou expor o caso ao advogado.
Eu e a minha mulher fartos desta situação e desagradados com o serviço prestado pela trajecto car aceitamos pois precisávamos de carro.
Até hoje dia 01/02/23 estou sem o dinheiro.
Ligo todos os dias para a devolução do dinheiro diz que "já enviou email ao contabilista" "em principio amanhã" e tem a lata de dizer "Estou farto de si, liga-me constantemente e várias vezes mesmo que não obtenha resposta é uma falta de respeito"
Digam-me se vocês estivessem sem carro,sem dinheiro pois 7.400 euros para quem recebe o ordenado mínimo em portugal é muito dificil de juntar
o que vocês faziam? Não ligavam todos os dias?
Por enquanto ainda não tenho um comprovativo da transferência nem uma nota de crédito, nada, já se passou uma semana.
Se não querem ficar com o coração nas mãos, não façam negócio com a trajeto car , não recomendo a ninguem.
Aguardo a devolução dos 7.400€ para poder comprar outro carro a um stand de confiança.
Cumprimentos João Correia
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
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